提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
西安营海酒店是胜利油田营海实业集团有限公司全资子公司，成立于2010年5月10日，前身为中石油培训大厦。座落于西安市测绘东路83号，距西安市火车站和钟楼4公里，交通方便、环境舒服，附近有大雁塔、大唐芙蓉园、陕西省历史博物院等旅游景点，是商住、旅游、开会、培训的理想入住场所。
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查看更多评论会员2706：好评
酒店前台服务热情，客房干净，住的很满意
会员4666：好评
房间很好，干净卫生，WiFi很快，服务棒棒哒，下次还来，值得推荐。
会员8385：好评
早餐还可以，前台小妹服务很热情，环境不错，干净整洁，WiFi很给力。